Allgemeine Informationen

Häufig gestellte Fragen

Ich habe Fragen zu meiner Bestellung

Du erreichst uns am Besten per E-Mail an service@4040neuss.de oder über das nebenstehende Kontaktformular. Bitte gibt bei Rückfragen zu deiner Bestellung unbedingt deine Bestellnummer an. Wir antworten dir innerhalb eines Tages. 

Kann ich mir die Produkte ansehen?

Da wir keinen Laden oder einen Showroom haben, ist ein spontanes "Vorbeikommen" leider nicht möglich. Gerne können wir einen Termin ausmachen, sodass du dir die Produkte bei uns in der Produktion jederzeit vorher ansehen kannst. Nutze dazu gerne das Kontaktformular.

Ich habe besondere Personalisierungswünsche

Wir sind flexibel und können die meisten Wünsche nach besonderer Personalisierung erfüllen. Schreib uns einfach eine Mail an service@4040neuss1.de oder nutze das nebenstehende Kontaktformular. Wir setzen uns umgehend mit dir in Verbindung.

Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten

In der Regel ist deine Bestellung am Folgetag abholbereit. Sollte es einmal länger dauern, informieren wir dich früh genug darüber. Im Bestellprozess kannst du außerdem die Versandoption auswählen, dann stellen wir dir deine Bestellung mit DHL zu.

Bis zu welchem Datum ist die Fertigstellung vor Weihnachten garantiert?

Bestellungen bis zum 19.12.2024, 19.00 Uhr, werden noch vor Weihnachten ausgeliefert bzw. fertig gestellst.

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